Контактный телефон:
(342) 275 - 60 - 09 приемная главного врача; (342) 285 - 49 - 62 телефонный информационно - справочный центр ГБУЗ ПК "ГДП № 3"

Вопрос-ответ, отзывы пациентов

Иванова Юлия Сергеевна 26.01.2021

Здравствуйте, проблема состоит вот в чем, в 2018 году мы болели ветрянкой, но в нашей карте не написан код болезни, и теперь мы переехали в Санкт-Петербург, и в саду у нас карантин по ветрянка, и сказали допустят если только мы подтвердим что болели, так вот, можно ли как то восстановить архив и чтобы нам выписали этот код болезни? Больница была на толбухина 9

Уважаемая Юлия Сергеевна!
В ответ  на  Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ГБУЗ ПК
«ГДП №3», сообщаем следующее:
В  соответствии  с  п.2  приказа Министерства здравоохранения Российской
Федерации  от  31  июля  2020г.  №789н  «Об  утверждении  порядка  и  сроков
предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них»
«...для  получения  медицинских  документов  (их  копий)  или  выписок  из  них
пациент  либо  его  законный  представитель  представляет  запрос  о
предоставлении  медицинских  документов  (их  копий)  и  выписок  из  них  на
бумажном  носителе  (при  личном  обращении  или  по  почте)  либо  запрос,
сформированный  в  форме  электронного  документа,  подписанного  пациентом
либо  его  законным  представителем,  в  случае  если  пациентом  является
несовершеннолетний,  не  достигший  возраста,  установленного частью  2 статьи
54  Федерального  закона  от  21  ноября  2011  г.  N  323-ФЭ  "Об  основах  охраны
здоровья  граждан  в  Российской  Федерации"  запрос  должен  содержать
следующие сведения:
1)сведения о пациенте:
а)фамилия, имя, отчество (при наличии);
б)реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента;
в)адрес места жительства (места пребывания);
г)почтовый  адрес  для  направления  письменных  ответов  и  уведомлений  и  (в
случае,  если  имеется)  номер  контактного  телефона,  адрес  электронной  почты
(при наличии);
2)в  случае  обращения  от  имени  пациента  его  законного  представителя  -
сведения  о  законном  представителе,  указанные  в  подпункте  1  настоящего
пункта;
3)наименования медицинских документов (их копий) или выписок из них,
отражающих состояние здоровья пациента, которые пациент либо его законный
представитель  намерен  получить,  и  период,  за  который  он  намерен  их
получить;
4)сведения  о  способе  получения  пациентом  (его  законным
представителем)  запрашиваемых  медицинских  документов  (их  копий)  или
выписок  из  них  (для  получения  медицинских  документов  (их  копий)  или
выписок из них на бумажном носителе - при личном обращении или по почте,
для  получения  медицинских  документов  и  выписок  из  них  в  форме
электронных  документов  -  посредством  направления  в  личный  кабинет
пациента (его законного представителя) на Едином портале государственных и
муниципальных  услуг  с  использованием  единой  государственной
информационной  системы  в  сфере  здравоохранения  или  посредством
информационных  систем,  указанных  в  частях I и 5 статьи  91  Федерального
закона от 21  ноября 2011  г. N 323-03  "Об  основах охраны здоровья граждан в
Российской Федерации».
5)дату  подачи  запроса  и  подпись  пациента  либо  его  законного
представителя (для письменного запроса).
Принимая  во  внимание  факт  наличия  у  Вас  на  руках  первичной
медицинской  документации  (истории  развития  ребенка),  указанной  в
обращении, содержащей сведения об оказании медицинской помощи пациенту
в  медицинской  организации  и  отсутствие  в  ЕИСЗ  ПК  (электронной
медицинской  карте  пациента)  данных  за  запрашиваемый  диагноз,  со  стороны
ГБУЗ  ПК  «ГДП  №3»  предоставить  Вам  дополнительно  какую-либо
информацию или медицинские документы не представляется возможным.

С уважением, Администрация ГБУЗ ПК "Городская детская поликлиника № 3".

Суханова Екатерина Юрьевна 30.10.2020

Добрый день. У меня претензия к работе врача инфекциониста Забелло Е.А. У моего сына герпетический стоматит. С 1,5 лет мы сдавали платно анализы ПЦР. Сейчас сыну 8 лет, и стоматит с сентября каждые 10 дней, три дня отдых и снова. Мы пришли по записи 21 октября в самый пик к Забелло Е.А.,как к инфекционисту. Я всегда считала,что инфекционист занимается диагностикой и лечением вирусных, бактериальных и грибковых заболеваний, передающихся от больного человека к здоровому. В итоге карту врач не открыла,предыдущие мазки не смотрела, несла околесицу,что это у сына не герпетический стоматит. Зарегистрировать нас отказалась,напоминаю,мы пришли по записи. Под предлогом,вдруг в поликлинике обнаружат короновирус,и мы уйдем на карантин, это сейчас практика такая в больницах? По поводу мазков,сказала,приходите,когда две недели у вас не будет язв. На мой ответ,что у сына язвы постоянно, сказала ждите. То есть мой ребенок, измученный язвами,ещё должен ходить в школу(2класс) подвергая заражению других,потому что ваш инфекционист отказался отправить на мазок из зева и ещё раз подтвердить,что это герпесный стоматит? Мы сдадим платно этот мазок. Но тогда я отправлю все это в страховую и здравоохранение.

                                     Уважаемая Екатерина Юрьевна, здравствуйте!

    Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ГБУЗ ПК «ГДП № 3», рассмотрено заместителем главного врача по контролю качества и клинико-экспертной работе, по факту обращения проведена служебная проверка, затребованы объяснительные с врача-инфекциониста Забелло Е.А., проанализированы данные медицинской документации в электронной системе ЕИСЗ ПК. Ваше посещение 21.10.2020г. врачом - инфекционистом занесено в электронную карту ребенка. С врачом - инфекционистом проработаны функциональные обязанности, правила этики и деонтологии, указано на недопущение конфликтных ситуаций с законными представителями несовершеннолетних. По  вопросам  организации  оказания  медицинской  помощи несовершеннолетним Вы можете обращаться к  заместителю главного врача по медицинской  части  Леонтьевой  Элле  Владимировне,  телефон  284-42-80, заместителю  главного  врача  по  амбулаторно-поликлинической  работе Тарановой  Светлане  Валентиновне,  телефон  284-42-47,  заместителю  главного врача по контролю качества и клинико-экспертной работе Евстифееву Алексею Федоровичу, телефон 284-42-85, или на официальный сайт ГБУЗ ПК «ГДП № 3» по  адресу:  http://gdp3.medicalperm.ru/   в  раздел  «Вопрос  -  ответ,  отзывы пациентов».

                  С уважением, Администрация ГБУЗ ПК "Городская детская поликлиника № 3".

 

Новикова Алёна Алексеевна 17.10.2020

Добрый день! Мне нужно записаться к врачу , но ни участок ни врача я не знаю, не сказали. Адрес Цимлянская 23. И как можно записаться?

Здравствуйте, Алёна Алексеевна. Адрес ул. Цимлянская, 23 относится к территории обслуживания 29 участка (прием ведет Хлыбова Я.В. - профиль "лечебное дело").  Записаться можно любым удобным для Вас способом. По тел. информационно - справочного центра ГБУЗ ПК "ГДП №3" 285-49-62, с 8.00-19.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья; по телефону "Единого краевого центра службы записи на прием к врачу": 263-11-36 ежедневно, кроме субботы и воскресенья; через сайт k-vrachu.ru круглосуточно.

             С уважением, Администрация ГБУЗ ПК "Городская детская поликлиника № 3".

Соловьёва Ольга Александровна 09.10.2020

Здравствуйте, прошу пояснить. Моему ребенку 6 месяцев, на искусственном вскармливании. В прошлом месяце получили смесь Нестожен - 6 коробок по 600г., а в этом месяце Беллакт - 6 коробок по 400г., почему такая разница?

Здравствуйте, Ольга Александровна. До 6мес. положено до 9 пачек по 400г. В 6 и 7 мес. - до 6 пачек по 400г. Выдано Вам правильно. Тел. зав. детской молочной кухней: 285-34-65.

                  С уважением, Администрация ГБУЗ ПК "Городская детская поликлиника № 3".

Чугайнова Кристина Юрьевна 05.10.2020

Здравствуйте!Делали ребенку рентген в среду нам сказали прийти в пятницу за снимком в итоге снимок не готов, пришли в понедельник, а снимка нашего до сих пор нет! Почему так долго готовятся снимки? Специально хотели сделать рентген чем томографию потому что снимок быстрее делается в итоге снимок до сих пор не готов и от томографии отказались.

                                        Уважаемая Кристина Юрьевна!
     Информация  о  результатах  (заключениях)  проведенного  исследования  в
течение  24  часов  заносится  в  электронную  медицинскую  карту  пациента,  для
получения заключения Вы можете обращаться к врачу-педиатру участковому.
По  вопросам  организации  оказания  медицинской  помощи
несовершеннолетним Вы можете обращаться к  заместителю главного врача по
медицинской  части  Леонтьевой  Элле  Владимировне,  телефон  284-42-80,
заместителю  главного  врача  по  амбулаторно-поликлинической  работе
Тарановой  Светлане  Валентиновне,  телефон  284-42-47,  заместителю  главного
врача по контролю качества и клинико-экспертной работе Евстифееву Алексею
Федоровичу, телефон 284-42-85, или на официальный сайт ГБУЗ ПК «ГДП № 3»
по  адресу:  http://gdp3.medicalperm.ru/   в  раздел  «Вопрос  -  ответ,  отзывы
пациентов».
                                                                            И.о. главного врача Э.В. Леонтьева

Страницы: 1 2 3 4
 
ФИО *:
e-mail *:
Телефон:
Обращение *:
Пройдите проверку *:


* – поля, обязательные для заполнения