Вопрос-ответ, отзывы пациентов
Здравствуйте, обращение по поводу забора крови, дали направление Любивая М. В. Сдача была назначена на 21.042023.пришли 21ого, в нам медсестра говорит, я у вас не буду брать кровь на коклюш, её берут по понедельникам... Зачем врач даёт направление на тот день по каторым нет забора крови. Направление давали Мухамедиевой Алисе Дамировне. 23.07.2014. Так же была ситуация с младшим ребёнком дали направление в четверг, в пятницу пришли сдать кровь на ВИЧ, взяли и не сделали, так как отвозят кровь в понедельник, настаивал что бы я пробирки везла сама... В итоге кровь взяли просто так, развлечение такое... Ребёнок Галямина Арсений Александрович, 20.01.2022
Добрый день! Ваше обращение рассмотрено. Ответ на обращение предоставлен Вам на электронную почту (№ 34/92-01-07-837 от 05.05.2023).
С уважением, Администрация ГБУЗ ПК "Городская детская поликлиника № 3".
Доброе утро. Как попасть с офтальмологу, с декабря нет записи, стою в очереди ни в первый раз. У меня у дочки сломались очки, нам нужно срочно проверить зрение и взять рецепт на очки, но запись не дождаться, а без записи не принимают, ребенку без очков ходить было нельзя!!! Как нам быть и как попасть к офтальмологу побыстрее??? От времени зависит зрение мрего ребенка!!!
Добрый день! Ваше обращение рассмотрено. Ребенок записан на прием к врачу-офтальмологу Лопатиной М.Г. на 02.05.2023 года, время приема в 11ч.15 мин. в поликлинику № 3 по адресу ул. Маршала Толбухина, 9/11. Ответ на обращение предоставлен Вам на электронную почту (№ 34/92-01-07-769 от 26.04.2023).
С уважением, Администрация ГБУЗ ПК "Городская детская поликлиника № 3".
Здравствуйте. Интересует вопрос, имеют ли право сотрудники вашей организации заниматься самоуправством, а именно Ершова Юлия Александровна ( медсестра, с которой работает Любивая Марина Владимировна)? Ситуация: 27 марта ребенку исполнилось 2 года,ожидали звонка из поликлиники с приглашением на медосмотр, так как собирались отдавать ребенка в детский сад. 20 апреля Ершова Юлия Александровна пришла к нам домой и начала разговор на повышенных тонах с претензией,что мы не посетили педиатра в два года. На что ей поступил вопрос, почему не позвонили. После чего она стала требовать дать отказ от медосмотра,так как " им дадут по голове, если мы не придем на медкомиссию" (с ее слов). Я сказала,что не дам. Далее было следующее, Ершова Ю.А. начала неоднократно мне угрожать опекой,потом соцзащитой и требовать дать расписку о том,что я обязуюсь привести ребенка на прием в мае. Я начала писать расписку, потом решила сфотографировать, но до меня дошло, что при всем вышеперечисленном, документов она мне своих не предоставила. Ко всему хочу добавить,что медсестре и врачу, с которой она работает неоднократно было говорено,что мы посещаем частные клиники для обследования и лечения ребенка, на что всегда поступал ответ : "ну мы же этого не знаем" в муниципальную поликлинику без надобности не ходим, потому что кто-нибудь да приведет больного ребенка в день здоровых детей. Родитель в праве выбирать медицинскую организацию для лечения или обследования своего ребенка. Хочу отметить,что были реальные угрозы и насмешки с ее стороны,что наблюдается не первый раз:на первом приеме ребенка она стала смеяться над его диагнозом. Прошу донести жалобу до начальства и принять меры.
Добрый день! Ваше обращение рассмотрено. Ответ на обращение предоставлен Вам на электронную почту (№ 34/92-01-07-801 от 27.04.2023).
С уважением, Администрация ГБУЗ ПК "Городская детская поликлиника № 3".
Здравствуйте, к кому обращаться при потери амбулаторной карты врачами в детской поликлинике на Социалистической 20?
Добрый день! Ваше обращение рассмотрено. История развития ребенка (форма № 112/у) находится в картохранилище поликлиники № 1 (новая) по адресу ул. Социалистическая, д.20. Ответ на обращение предоставлен Вам на электронную почту (№ 34/92-01-07-772 от 26.04.2023).
С уважением, Администрация ГБУЗ ПК "Городская детская поликлиника № 3".
Здравствуйте.Наша семья переехала с района. Пришла в поликлинику за амбулаторными картами, мне ответили, что сами отправят в другую поликлинику, на руки не выдают. 25 января я написала заявление на Веденеева 80 , о переводе наших карт у Старикова Романа и Старикова Артёма. Так же пришла в новую поликлинику на Пихтовой 42,прикрепилась, и тоже поставила в известность на счёт карт. 16 марта я заново обратилась в обе поликлиники, заново написала заявления, но до сих пор наши амбулаторные карты не пришли в поликлинику по новому месту жительства. Почему так долго? Мы в стационар ложились, карты тоже не дали карты. Данные в "промеде" имеются не все.
Добрый день! Ваше обращение рассмотрено. Истории развития детей (форма № 112/у) 27.04.2023 года будут направлены в ГБУЗ ПК "ДКБ им Пичугина П.И. " Ответ на обращение предоставлен Вам на электронную почту (№ 34/92-01-07-771 от 26.04.2023).
С уважением, Администрация ГБУЗ ПК "Городская детская поликлиника № 3".
* – поля, обязательные для заполнения