Доброе утро. Как попасть с офтальмологу, с декабря нет записи, стою в очереди ни в первый раз. У меня у дочки сломались очки, нам нужно срочно проверить зрение и взять рецепт на очки, но запись не дождаться, а без записи не принимают, ребенку без очков ходить было нельзя!!! Как нам быть и как попасть к офтальмологу побыстрее??? От времени зависит зрение мрего ребенка!!!

Здравствуйте. Интересует вопрос, имеют ли право сотрудники вашей организации заниматься самоуправством, а именно Ершова Юлия Александровна ( медсестра, с которой работает Любивая Марина Владимировна)? Ситуация: 27 марта ребенку исполнилось 2 года,ожидали звонка из поликлиники с приглашением на медосмотр, так как собирались отдавать ребенка в детский сад. 20 апреля Ершова Юлия Александровна пришла к нам домой и начала разговор на повышенных тонах с претензией,что мы не посетили педиатра в два года. На что ей поступил вопрос, почему не позвонили. После чего она стала требовать дать отказ от медосмотра,так как " им дадут по голове, если мы не придем на медкомиссию" (с ее слов). Я сказала,что не дам. Далее было следующее, Ершова Ю.А. начала неоднократно мне угрожать опекой,потом соцзащитой и требовать дать расписку о том,что я обязуюсь привести ребенка на прием в мае. Я начала писать расписку, потом решила сфотографировать, но до меня дошло, что при всем вышеперечисленном, документов она мне своих не предоставила. Ко всему хочу добавить,что медсестре и врачу, с которой она работает неоднократно было говорено,что мы посещаем частные клиники для обследования и лечения ребенка, на что всегда поступал ответ : "ну мы же этого не знаем" в муниципальную поликлинику без надобности не ходим, потому что кто-нибудь да приведет больного ребенка в день здоровых детей. Родитель в праве выбирать медицинскую организацию для лечения или обследования своего ребенка. Хочу отметить,что были реальные угрозы и насмешки с ее стороны,что наблюдается не первый раз:на первом приеме ребенка она стала смеяться над его диагнозом. Прошу донести жалобу до начальства и принять меры.

Здравствуйте, к кому обращаться при потери амбулаторной карты врачами в детской поликлинике на Социалистической 20?

Здравствуйте.Наша семья переехала с района. Пришла в поликлинику за амбулаторными картами, мне ответили, что сами отправят в другую поликлинику, на руки не выдают. 25 января я написала заявление на Веденеева 80 , о переводе наших карт у Старикова Романа и Старикова Артёма. Так же пришла в новую поликлинику на Пихтовой 42,прикрепилась, и тоже поставила в известность на счёт карт. 16 марта я заново обратилась в обе поликлиники, заново написала заявления, но до сих пор наши амбулаторные карты не пришли в поликлинику по новому месту жительства. Почему так долго? Мы в стационар ложились, карты тоже не дали карты. Данные в "промеде" имеются не все.

Добрый день! Более недели назад через колл-центр пыталась записать ребёнка к эндокринологу. Статус- ребенок-инвалид, диспансерное наблюдение эндокринолога. По закону ребенок-инвалид должен обслуживаться вне очереди. В колл-центре сказали, что у них это правило не работает и поставили очередь. На сегодня запись к эндокринологу полная до 8 апреля. Нам никто не звонил, т.е. корректировка лекарств для ребёнка откладывается на неопределённый срок. Вопрос: почему для колл-центра закон не писан?